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广州 地产
万科尚城窗户质量差,工程人员态度差
tslt_26070287185 2021-05-24 11:01:52 扫码看帖   1 863
     万科尚城房间窗户自爆,质量真让人堪忧。
     夏天一直拉着窗帘,开着空调。某天拉开窗帘,发现窗户爆了,第一时间跟物业和工程人员联系,安排第二天上午来看。工程人员定义是有东西敲破的,说是楼下施工砸破楼上的玻璃。这种概率比玻璃自爆的概率还低,因为我家窗户是飘窗,上下都有楼板,根本不可能由外界砸破玻璃。工程人员现场看里面的玻璃也是光滑,没敲打过的痕迹。我认为是玻璃质量问题,自爆的。
       我让工程人员现场量尺寸帮我换一块玻璃,工程人员量后不愿意告诉我尺寸,说不是由他们工程人员换玻璃,就不告诉我尺寸(态度较差)。而且在双方已经不统一的情况下,来检查的工程人员不上报我们业主的意见,也不对现场做保护,就要离开。
       为了安全起见,要求工程人员更换破碎的玻璃。工程人员说用照片也可以找人鉴定是玻璃质量问题自爆的还是敲击导致破裂的。要求将照片发给管家。关键看过照片后,也人为是玻璃质量问题。现工程人员还未给我答复。这件事情他们就不了了之了!
       万科这么大的地产,工程质量问题真的极差。工程人员态度也极差 ,处理的方式就是不了了之,就是让业主没时间跟他们耗。
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2021-05-26 09:40:43
尊敬的业主:您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科地产客服热线:4008000002,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。


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