万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
大连 地产
客厅背景墙开裂,报修后说有人联系,人呢?
tslt_87450185258 2021-05-24 16:32:14 扫码看帖   2 1133
客厅背景墙开裂,年年修,反复修,就是修不好,尤其是去年10月份修完,今年1月份就开裂的更厉害,以前还是凸起缝隙墙纸没裂开,现在直接裂开了。与维修工程师联系告诉让4月份找他,4月份联系又告诉让5月份找,5月份找告诉让报84375688找客服(有微信聊天记录)。于是于5月11日、18日、19日分别给客服去了电话(有录音),基本上在等线10-20分钟才能接通,结果客服每次都告诉会让负责人跟我联系,那么问题是,到现在也没人跟我联系,还是三次致电客服后,到底是怎么个情况,这是推诿的说辞还是如何?到底什么时候能修,怎么修,能否给个准确的时间,还有,不能年年修年年坏还越修越差吧,能不能一次性修好。太过分了!!!

扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2021-05-24 17:11:59
尊敬的【tslt_87450185258 】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他疑问,可随时拨打大连万科客服电话:0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快,工作顺利!


                                                                           大连万科客户关系中心
                                                                                   2021年5月24日
板凳
tslt_87450185258 
2021-05-25 15:44:02
大连万科客户关系中心 发表于 2021-5-24 17:11
尊敬的【tslt_87450185258 】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他疑 ...

你这回答套路不,直接复制粘贴呗,要结果,结果!!!!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_87450185258
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2021-5-25
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖