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工地开放日不给客户选择时间的权利

Mr.阿麦 2021-05-24 16:32:47 扫码看帖

电话02985322955工号004的客服态度傲慢，语气强硬，在预约工地开放日时间的过程中与其他客服承诺不一致，其他业主在与客服沟通协商的过程中都允许跨日选择时间，但是该客服不允许客户跨日调整，且不容辩驳的态度让人印象深刻，为什么同样的万科，不同的客服有不一样的答复，不一样的态度和不一样的承诺呢？

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共 1 回复

沙发

西安万科客户关系中心
2021-05-25 10:16:00

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2021年5月25日

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Mr.阿麦