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珠海 地产
厨房天花漏水3月17日至今没人来现场查看
tslt_06985348973 2021-05-25 15:52:52 扫码看帖   2 2107
本帖最后由 tslt_06985348973 于 2021-5-25 16:04 编辑

3月17日晚,天花突然坍塌,下雨,大量水从天花掉落,天花侧边差点支撑不住掉落,从这天开始,我就不停联系物业管理处,万科珠海开发商,2个月零8天,一个人都没有来看过现场,这就是你们万科干的事,物业上门看了一次,忽悠说是抽油烟机没有固定好,水汽凝聚,导致下雨,我自己找人开了一次,疑似是天花烟道渗水,然后无数次微信,电话,始终没有人来跟进,整整2个月,没有一个维修人员打过电话给我,于昨天晚上,一个毫无责任心的第三方人员,打电话给他,他就说“我今天不在万科,没法过来查看”你想想,多么没有责任心的人才会说出这样的话,我问他那你哪天在万科,提前告诉我可以吗,一直没有电话,一等又是一个星期,联系物业跟进,此人居然说让我联系租客,有人在家在通知他,于是我联系租客,告诉他星期1有人在家,结果他回复,星期一他没空,请问叫我预约租客的意义何在?于是我再次预约星期2下午过来查看现场,此时我已经等了足足2个多月,终于有一个人算是来现场看下确认是否漏水,结果这个人,来到现场告诉我,说租客说现场没有漏水了,一直强调租客说没有漏水,我说我是业主,我说漏水,请你去打开天花板看一下,看一下有没有漏水,看一下有没有白色的水垢结晶,真的是忍无可忍,租客说没有漏水是你的结论吗,我等了2个月,就是让你得出这个结论的吗?我需要你来现场告诉我租客说没有漏水吗?我在电话里发火,他居然挂我电话,并且离开,至今没有人去查看我房屋天花板。
天花漏水渗水,我是受害者,天花质保5年,我让你们看下房屋是否真的渗水漏水,就这么难吗。。。是业主的错吗?但凡有一点责任心的企业,是这样对待你们的业主的吗?



                               
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天花渗水照片

                               
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无数次微信联系截图,还有电话,珠海万科,全国万科,我打了多少电话?




                               
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2 回复
沙发
珠海万科客户关系中心 
2021-05-25 16:09:05
尊敬的客户:
       您好,首先感谢您对珠海万科城市中心的选择与关注。
       关于您提出的问题,万科地产已收悉,地产工作人员将尽快与您取得联系沟通处理。如您后续仍有疑问,也欢迎您拨打400-990-5151,我们将竭诚为您服务!
       顺祝您生活愉快。
板凳
tslt_06985348973 
2021-05-25 16:32:55
复制黏贴倒是很熟手


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