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售后保修问题,石沉大海
tslt_09781618978
2021-05-25 16:51:30
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4.3收房,除了收房当天很积极的整改了一小部分问题后,剩下的问题无人问津。保修人员微信不回复、或回复内容不实(因为根本就再也没进过我家)。5月23日,因本人沟通态度较强硬,保修于当日上午进家中查看,解决了推拉门封胶问题,剩下的问题(两个卫生间地漏、厨房地漏等问题)承诺1到2天解决(原话是 明后天来处理),又不见踪影,未能处理。对5月23下午微信反应的问题(三个木门存在关闭不全、撞坏侧门槛)至今不予回复。这不是我的个人问题,业主群里大部分业主普遍反应存在这种问题。最后,对万科的售后失望至极,望及时严肃处理!
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沙发
贵阳万科客户关系中心
2021-05-26 08:58:34
尊敬的客户,您好!您反馈的问题已收到,工作人员会在1-2个工作日内与您联系处理,非常抱歉给您带来不便,如有其他疑问可致电贵阳万科客服中心0851-8850-8886,感谢您的支持,祝您生活愉快!
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