绿化未成活树木长时间不处理更换

1.小区4棵树木枯死未成活，上报物业说反馈房修中心，但一直没有进展，没有处理完成计划
2.4单元的单元门报修过3次，维修后临时好了一段时间又重复出现无法自动闭合的问题，未彻底解决问题