柳映坊三期的面积差退款超出16个工作日了还没退，怎么回事？

6月28日收房，问题留下一大堆，这个前面已经发贴说过了。现在，房子退款迟迟不到账。
现场的《退款确认书》明明白白写着“交房结算退款我司将在十个工作日内退入您本人银行卡中”，6月28日签的，到今天已经16个工作日了，还没有收到退款。
现场收物业费时很积极，一下子收走一年的物业费，怎么这个退款就这么磨蹭呢？那个收钱的劲头哪里去了呢？难道万科到了靠占用这点钱的便宜来发展了吗？
迟交钱要交滞纳金，那么迟退款要不要补我的滞纳金？？？
所谓的“三好”到底体现在哪里？？？

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【season1103】：好！客户经理已经与您电话联系，您的退款信息重新核对确认后，将为您办理退款，预计到账时间3个工作日，如有疑问随时与我们联系，电话：87363269。