1楼架空层积水严重

关于万科晨阳甲第(靖江)三期72幢104室，在装修过程中发现架空层存有大量积水，现就质量安全方面提出几点疑问，请逐一解答：
1、商品房建筑结构，当有地下车位或地下人防设施时，是否允许1层底部设置架空层？请拿出相应国家标准或规范；
2、三期72幢104室在装修时，发现底部架空层存有大量积水，积水从何而来？请出具正式书面报告；
3、三期72幢101-104，共4户，房屋结构是否一致，是否都为架空层？现101、102、103业主即将装修，对架空层底部状况未知。请给出查询及解决方案；
4、据78幢1层业主反馈，该业主也采取与72-104业主同样的施工方案（凿开地面、铺设地暖），未发现底部有架空层，而为混凝土结构。同种户型，不同结构，依据在哪里？请出具正式书面报告；
5、关于72幢和78幢，房屋四周下水施工工艺不一样，72幢房屋四周只见草皮，未见下水沟渠。而78幢房屋四周有明显的排水沟渠。从感官体验上看，78幢明显有更强的排水能力。同种户型，不同施工工艺，依据在哪里？请出具正式书面报告。