为何迟迟收不到入住通知单！！！

万科幸福汇二期收房在即，销售7月13日就通知了，25-28集中收房，确认了收信地址，说是发送快递。
到现在7月22日，还未见到快递，期间与售楼处工作人员沟通过，给出一个EMS的快递单号，在网上一直查不到记录。
今天有邻居收到快递，在群里晒，是全峰快递，快递袋里面还包裹一个EMS的快递袋，不知道这是何种情况。

与售楼处人员电话，各种搪塞，完全没有了刚买房时候的热情，“快递收不到，你就自己过来取，寄丢了不负责”等等各种的理由。
我想问一下，万科就是这样来对待自己的客户的吗？
敢问，发的全峰快递，给我一个EMS的单号是做什么？全峰快递包着EMS的快递，这又是做什么，EMS分包给全峰了？

6月底的看房日也是如此啊，先是打电话确认地址发快递，到了约定日期了，快递还没收到，那个邀请函还是去了现场现补的。
到现在了，即将一个月的时间了，我那个开放日邀请函的快递还不知道在那里飞着呢，真不知道什么时候能收到呢。这是用爬行的速度在送快递啊！！！


马上就到25日了，拭目以待这龟速的入住通知单。
是不是这种通知可有可无啊，一点都不重要，以至于如此对待，把验收交接视为儿戏。

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北京万科客户关系中心

2014-7-22