墙体漏水反复维修但问题依然存在

严重漏水，外面下雨商铺内也下雨。之前因为租户做了封墙柜子，未知初始情况。后19年搬走柜子马上发现渗水，从19年便开始申请维修。反复维修皆没有解决问题，直至去年开始，渗水变成漏水，达到室内下雨的神奇效果。造成业主极大损失，且商户运营受到严重影响。且根本无法在网上保修，显示房屋未交付，无法合理保修，只能通过看物业脸色反复沟通，皆未落实后续。作为业主非常无助。