2014-7-20坑爹的赵销售经理

冲着万科的品牌以及万科销售优惠，周日晚，我跟我爱人来到万科公园大道看第三期房子。在销售人员（董政威）带领我们看样板房后，我们决定讨论下楼层与价格。这一切还算顺利。虽然经历几次上去看样板房，房门关着，上去又下来，销售人员较好，我们耐热还是觉得不算太有抱怨。在讨论价格的时候，销售人员他说做不了主，他去请下经理，接下来就是那位要出场的销售赵经理了。以下由我来描述下他出场，一切言论属实，绝无夸张成分。
           冷冷的我们感觉一个人来到我们身边坐下，拿着报表，这个是最低价。（一开始我们选的是1号楼15层中间套，销售人员去请的时候，我跟爱人觉得12楼，9楼不错）。看到这种冷冷的表情，毫无笑意，觉得不是来跟我们商量的，而是就是独断的最低价，我们就很不爽。但是还是克制了，问那12楼价格与9楼呢？他说你么到底要哪个，我再去看。我呵呵了，做为一个说报表是自己做的，价格还是要去看，那这个报表有什么用，你这个销售经理是干嘛的？作为顾客，我们问一排楼层价格都没有关系，我们总要权衡价格与位置的吧，在挑选，买菜都要选何况是买房。他去了，回来一报吓一跳，差14w，我说报表也就差14w，今天你们还是活动，要加总要打个折吧，去了回来加个14w，呵呵，我们自己看报表也会加。然后我说，你们是一房一价，均价19000——20000,报的楼价都是2w多，是最低价吗。他就说最低价，今天还是最后一天唯一入住草庄的机会，过期不候，我呵呵。
    对于这样的销售赵经理，我们表示非常不满。1没有笑容2不会沟通3自满骄傲4仪态欠佳，服装不整齐5容貌欠佳。我们是来买房，不是来受气的。去你的最低价，去你的骄傲自满，去你的最后一天活动。万科我看好你，但是为何要毁在这样一个坑爹的人身上，没有笑容，房产怎能走远。我是不会向我身边的朋友推荐的，以为是一个满带笑意的销售经理给我们一个较好的服务与讲解，以为可以在万科落家，我呵呵，即使再大的优惠，也不要自以为是，我们客户需要的是平等与贴心的服务，需要平等的对待，不是一口最低价，对于万科公园大道降40w，他报出的价格200w左右，这样的房子你们还要不。呵呵，最低价，我们都不是傻子。我们可以不买。没有做好自己的本分与工作，浪费的是彼此的时间与心情。再见，万科。

回复 1楼987的帖子

【987】：好！营销中心的工作人员已与您电话沟通，就您提出的销售经理服务态度问题，表示歉意，对此公司也将内部作出相关处理。

回复 2楼杭州万科客户关系中心的帖子

万科杭州的销售一直是外托给代理的，现在像这样的销售简直就是砸招牌。公园大道做为城东的楼盘一直压力很大，再不做好服务，销售量还会上去吗？看来这些是领导门应该去改进的地方了。

昨晚刚投诉他  今早尽然又看到了关于他的投诉， 无风不起浪，事出有因。此人是否具有“销售总监”的资质、素质？还是具有做人诚信的秉性？还是留给大家评判；留给万科高层来了解吧。我们还是信任万科的品牌的。

这不是等于在毁万科的名声嘛？好事不出门，坏事传千里。