新房验房时发现的房屋问题，一直未妥善处理。

新房验房时发现的过门石开裂及缺少问题，一直未彻底解决，多次预约，最近一次维修时，客厅地砖被划伤，不主动告知业主，不主动告知后续维修事宜。