地产交房时品质不过关

您好，我家买的是湖西玲珑的二手房，虽然是二手的，但原来房东是投资的，全新未住过人，现在发现两个问题：（1）厨房大理石下面的支撑板是断裂的，而且下面的支撑板和大理石台面不是无缝对接的，下面开了好大的口子，如果以后要住进去生活，水肯定会洒到下面的柜子里面去。（2）主卧卫生间外面的遮阳帘是斜的。这两个问题我和物业反映过，但物业的维修人员没法修，物业和地产开始扯皮，说交房已过2年，不负责维修了，但不管有没有过两年，这个肯定是当时地产施工不当引起的，现在我的诉求是要求尽快维修，谢谢！

尊敬的客户：
       您好！您反馈的问题我们已收悉。经查询，原业主在2年装修质保期内并无报修厨房台面及遮阳帘等问题，现已过保，需新业主自行付费维修，如需寻求维修资源可联系项目物业工作人员协助联系。如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
       2021年6月3日

苏州万科客户关系中心 发表于 2021-6-3 08:50
尊敬的客户：
       您好！您反馈的问题我们已收悉。经查询，原业主在2年装修质保期内并无报修厨房台面及 ...

当时我和管家沟通时说过，只要你们按市场价不要狮子大开口我同意出这笔钱，但是维修资源你们要帮我找，我也不敢去外面找不熟悉的人来维修，但是维修资源你们没有帮我搞定，要么不会修，要么找不到会修的人，难道2年质保期内可以免费维修好，过了2年质保期，你们维修人员都找不到了吗？！昨天少说了一个问题，第3个问题：外面的卫生间的两个窗户不能同时关闭，关了里面的窗外面的窗关不上，关了外面的窗户里面的窗关不上，这是设计问题还是你们当时施工问题？！我已经吃了哑巴亏了，现在只要你们帮我修好，我愿意出这笔钱，你们居然连个会修的师傅都找不到，是不是太敷衍了？！