投诉解决问题，反而被顾问回访咄咄逼人

昨日就本人提出关于时代之光项目购买时承诺交付后会有免费社区巴士通向市区的问题，以及作为老业主推荐购买时代之光时间长达一年之久还没有结佣的问题；
关于第一个问题给我最终的结果就是当时置业顾问虚假承诺，是项目门口的906路公交而不是社区巴士，说是我记错了???现在项目已经交付就用这样的话术和推卸责任来试图解决问题！？如果是这样我可以向其他业主落实，是否只是给我一个人承诺了关于交付后会通免费的社区巴士！

第二个问题关于老带新的佣金和当时置业顾问给我讲的偏差太大，给我的反馈还是说我记错了，一个自称是项目顾问的女销售一开口就咄咄逼人，竟然说我什么要投诉？现在投诉造成她要被公司罚款！向我出气？？言外之意我作为业主遇到问题没有解决也没有有人来解决我不应该投诉？打售楼处电话永远都是无人接听！形同摆设？

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                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心