清远万科城地产更换没有运营资质的车队，置万千业主人身安全不顾

诉求:清远北部万科城业主强烈投诉地产方，在未做任何沟通公示的情况下，擅自更换楼盘楼巴运营商，引进毫无资质的野鸡车来充当几万人居住的大型楼盘的出行交通工具，至全体业主的安危不顾，一意孤行。新换楼巴公司车辆破旧，有报废车改装的嫌疑，外面下雨车里面也下雨;司乘人员素质极差，没有一点服务意识，甚至开错路线将整车人拉去佛山，让所有乘客在佛山地铁口转乘地铁回广州上班，又恰逢疫情期间，佛山又是中风险地区，这是完全至全体业主的安危不顾。北部万科城是刚需盘，90%的业主都是往返广清两地通勤，买房时地产承诺一小时到广州，这么多年也确实做到了，大家尽管每天两城往返跑，倒也觉得能安居乐业，工作家庭两不误。没想到现在正值广东疫情高发的情况下，万科不想着帮国家排忧解难，反而来添乱。突然更换楼巴，导致全体业主上班时间无法保证，出行安全无法保证，严重影响广大业主的生活和工作。
买万科的房子就是看中老万科的品牌和万科的服务，而如今却让业主怨声载道，维权不止。请问万科高层领导们是不是要认真想想怎么清理一下门户还业主一片净土呢
最后希望万科的管理层能看到业主的诉求，尽快给业主一个满意的答复。

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

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今天回万科城的车竟然在高速入口车胎bao了，然后司机赶我们下车，自己想办法回家。
汽车服务公司不管不顾，请问，这是万科的好服务吗？
有图zhen相
请彻查。