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佛山 地产
金色家园南门和北门的工作人员服务天壤之别。
rfzzx 2014-07-24 16:58:07 扫码看帖   1 3086
本人每天要出人不同的南门和北门,同是金色家园的两个出入口,里面的工作人员服务态度截然不同:北门,很有礼貌向业主问好;南门(怡翠馨园这边)的工作人员冷冰冰的走到车旁边伸出手要卡,头却转另外一个方向看都不看业主一样,好像业主欠他们什么似的,每次都是这样感觉很不爽。我怀疑金色家园是不是有两家物业?我觉得南门的工作人员要向北门的学习,既然自己选择了这个岗位就要好好工作。同时希望物业加强管理,工作人员培训上岗。
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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2014-07-25 10:37:28
尊敬的[rfzzx]朋友:
    您好!
    非常感谢您对金色家园物业服务中心工作的的关注!由于服务中心个别工作人员的服务品质落差影响您的感受,我们诚恳向您表示歉意!关于个别安全员服务态度欠佳的问题,服务中心非常重视,将对全体安全员进行礼仪礼貌职业培训,强化微笑服务制度,请您对我们的服务改进给予监督并指正。如您有任何疑问,欢迎拨打万科物业全国统一热线:4009-515151或联系客服负责人龙小姐:13435433876。我们始终愿意接听客户的宝贵意见,不断提供服务品质。顺祝您生活愉快!
                                                                                                             佛山万科金色家园物业服务中心
                                                                                                                                                                                                               2014-7-25


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