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垃圾分类管理及其不到位
tslt_05227902918 2021-06-07 13:00:54 扫码看帖   1 803
万科东方传奇垃圾分类管理形同虚设,有以下几点:
1、垃圾虽然口头喊叫分类,定点按时投送。但实际操作时完全没人管理,分类及其混乱,现场也无人管理。
     建议:定时定点投送时,全程安排物业人员现场叮嘱业主如何分类;
2、定点定时投放垃圾管理混乱,在非投送时间收掉垃圾箱,导致业主就地乱扔垃圾,这个现象非常严重。
     建议:加强专人管理,严格按照时间投放;
3、保洁人员甚至不懂如何分类。
     建议:加强保洁人员教育

      以上建议,在其它物业小区都能做到,我希望这个建议对于万科不是仅仅一个回访电话敷衍了事。万科物业在垃圾分类上执行的非常差,已经有损其品牌。希望物业组织安排专人去经开物业学习或者其它垃圾管理做的优秀的小区学些。另外,加强对物业和保洁人员垃圾分类教育,让他们从心理意识上重视分类。
谢谢。
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1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2021-06-08 10:16:07
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线400951515直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2021年6月8日


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