投诉曝光武汉.万科汉阳国际装修材料问题

http://hanyangguojiwk.soufun.com/bbs/2611004718~-1/93077056_93077056.htm
以下是武汉万科汉阳国际关于装修材料曝光的贴子，请万科集团给予关注，给一个合理的答复。

回复 1楼sxjhtt的帖子

尊敬的“sxjhtt”朋友：

    我们已经关注到您在“投诉曝光武汉.万科汉阳国际装修材料问题”中提到的一个帖子，我司在2012年12月10日上午已经就此与原发帖人进行过沟通，并在网上进行了回复。您针对我们的回复，继续提出了一些意见。

    关于“刨花板”、“纸板门”等装修的常识性知识，可以在网上很容易地查到，上次的回复中也简单进行了说明，这里就不再赘述。

一个项目的开发从破土动工到装修完毕，整个过程中涉及到上千种的各种各样材料，如钢筋、水泥、沙、砖、电线、水管、门、石膏板等，材料质量的监控非常重要，也需要非常专业的知识。我们有自已全套的管理流程，在这个过程中也投入了相当大的人力和物力。同时，我们还有监理公司在现场进行监管，政府的相关管理部门、第三方检验机构也有相应的程序进行监督。

    如果您对于我们的管理完全不放心，事实上您是无法全面进行监管的。即使我们把您所提到的几种材料的相关检查报告、材质证明等提供给您，也无法涵盖其余的上千种其它材料。您购买了万科的房子，就是给了万科最大的信任。我们作为专业的负责任的房地产开发商，一定会不辜负您的信任，秉承契约精神，按照合同约定，交付给您合格的房子。

    对于非常关心我们工程质量的业主朋友，我们非常欢迎您与我们联系，我们会有详细的介绍、说明和讲解。万科一直有工地开放的做法，我们打开工地大门，让业主朋友们到实地来体验未来的家园。目前汉阳国际一期工程的外架已经拆除，开始进行内装修施工，安全风险较小，我们将在近期举办工地开放活动，欢迎您届时参加。

    我们欢迎业主朋友们就大家都关心的质量相关的问题，提出建设性的意见甚至是批评，我们也会不断地改进我们的管理和质量水平，在投诉中成长和完美。但是，我们不赞同不理性的言论，希望以事实为依据，而不是建立在没有根据的怀疑和猜测之上的不负责任的言辞。

我们相信您给予的批评是善意的，我们也将以最大的诚意对我们的工作进行改进和完善。

武汉市万科房地产有限公司

2012年12月12日星期三

回复 2楼武汉万科客户关系中心的帖子

武汉板块 为什么隐藏用户的发帖？！发的投诉贴居然只能后台显示。

回复 3楼mastan的帖子

万科的房子质量差，隐蔽工程尤其突出，所以主推“精装房”，因为毛坯的话更本经不起业主的检验。
看我的帖子
http://tousu.vanke.com/showtopic-393.aspx

我的房子在4年内房顶掉下几乎半平方的厚5MM的白墙顶，是质量没问题吗？

起初是我爱你的，然后呢？然后一起如初。

信任不是指没有误会，而是总会给对方把误会解释清楚的机会。

魔方是从开始回到开始、从最初重回最初的游戏。

人闭上眼睛，是为了和自己相见。