房子原装窗户，下雨时渗水

沈阳假日风景，现在叫沈阳万科金域华府，去年的时候发现交房时的阳台窗户渗水（下雨的时候），然后找到地产维修，一直未能解决，直到今年6月初下雨，又渗水了，这次找他们地产维修，居然换人了，二期还没有通知业主，新来的维修人员，看了一遍，就说是因为楼上邻居封阳台造成的，然后就不管了，也没有拿出任何证据，就让我去找楼上，多次交流没有结果，还说不满意就去起诉，现在的万科地产已经这么牛了吗，既然你认为是楼上造成的你就给我个证据，但是人家就是不管，太牛逼了，由于漏水点很特别，所以我一直怀疑漏水点不在楼上，找客服也没什么用，每次投诉完都是同一个人给我回复，难道沈阳的万科地产就他一个人吗，就不能找一个能解决问题的人给我一个回复吗

尊敬的“tslt_58501080405 ”:
       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
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沈阳万科地产客户关系中心
2021年6月9日

沈阳万科客户关系中心 发表于 2021-6-9 08:16
尊敬的“tslt_58501080405 ”:
       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见 ...

你们的客服没有任何作用，我的投诉，最后还是回到被投诉人手里，这就是万科？