锦上和风华苑工程施工质量极差

已跟贵司沟通了超过一个月了，上面的老问题还是没有进展，又出现新问题
1.小区入口地砖碎裂；
2.地下车库车行道地面有裂纹，请给出整改时间节点；
3.未到交付就出现施工水平如此低下问题，如何能保证室内装修能保证质量，请给出回复

是这样的。请官方给个回复。

尊敬的业主：
       您好！您反馈的问题我们已收悉。
       1、塑胶跑道翻新后再次出现色差问题，我们已安排铲除并寻找问题原因后重新铺装；
       2、外墙完成面存在施工误差，我司已进行全面排查，对超规范的墙面进行维修；
       3、品牌LOGO已完成方案将进行制作安装；
       4、小区东门地库出入口目前为唯一的地库材料运输通道口，运输车辆普遍为重型装载车；我司结合现场实际施工条件制定货物运输卸载点时已充分考虑货物运输对路面带来的影响，同时因项目尚未交付，我司会根据项目后续实际施工进度情况进行恢复；                                               
       5、实景示范区地库行车道即为展示区域也是大区的施工样板；感谢业主朋友的意见和建议，为我们在后续的施工中尽量减少和规避相同问题的发生，同时我们也会在交付前完成对示范区地坪的修整。
       如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
      2021年6月9日

苏州相城的万科锦上和风华苑，销售和经理在知道客户无购房资格的情况下，诱导欺骗客户交15万定金！
        去年10月中旬我和先生从上海来苏州看几个楼盘，期中来到锦上和风华苑，其业务员说苏州很容易落户的，可以把户口落在苏州就可以买房了。我们回到上海后，就请人办理落户事宜。
        回到上海后，业务员经常电话/微信让我们去锦上和风定房子。我说我的户口在办，还没有落下来。2021年3月初，我的档案到了苏州，业务员再次让我们去锦上和风，3月2号那天我们在相城转了会，到了锦上和风。他们出来1个业务员和3个领导，软磨硬泡半天让我们 交定金留房源。我们明确告诉他们:只是档案到了苏州，户口还没有到。他们说苏州户口很容易落，很快落下的，你先交定金。结果我们耳根软签了字，签字时候经理用手把其他文字挡住，只让我们签字，签好后马上拿走了。现场问他们要签的那个协议，他们说等盖了章后，过两天寄给你，一直到现在我都没有收到3月2日那天签的东西！！期间催4次业务员，让他把签的文件寄给我，业务员说：等总公司盖章后。 一直到现在，那个签的文件都没给我们！ 15万的收据在多次催促下才寄给我！
       4月底给我们连发2次催告函，我给锦上和风业务员电话问，为什么要没收定金和房源？那天签字时候为什么你们不说文件的细则？业务员说：这只是公司流程，即使你没有落户失败，属于限购！这个15万定金会直接退给你的！ 5月11日让业务员把那天签的文件拍照发给我，看傻眼了！那上面只有我和老公的签名，根本没有万科的公章！！！
      5月初，得知户口可能落不成了，14日，我们来到锦上和风售楼处，经理说苏州户口很容易办的！定金会退的，但是向苏南万科公司反应。我一直到现在没有收到反馈！让我们继续等落户的结果出来。
      6月1日，告诉经理：户口大多数落不成了，6月初有结果；那我的定金什么时候退？经理说：这个他做不了主，问谁能做主？匆匆把电话挂了！
      6月7日：人才落户最终不通过，落户失败。我第一时间把这截频转发给锦上和风业务员，让业务员去跟领导反应退定金流程。给那个经理打电话，打了N次都没有接电话、微信也没有回复！一直到现在，万科锦上和风上到管理层下到销售，敷衍、推脱，电话不接，微信不回！  6月7日给苏州万科客服也反应了，她说1个工作日后有回复，这个事归售楼处决定。到现在都没有收到回复。继续给锦上和风售楼处电话，还是无人接听！
      诚请万科总部给予帮助和解决！我公公婆婆为了这事吃不下、睡不着。。。我自己上当受骗。。。自杀的心都有了。。。不敢相信你们这么品牌大公司，用这小伎俩欺骗消费者。。。希望你们不要无视消费者，小事化了。。。

为什么 我的帖子在论坛里发不出去 ？！

tslt_58267636158 发表于 2021-6-9 12:34
苏州相城的万科锦上和风华苑，销售和经理在知道客户无购房资格的情况下，诱导欺骗客户交15万定金！
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没有资格的开发商必须退全款，不然可以去住建局投诉。你可以单独发个帖子，跟帖别人看不到

tslt_58267636158 发表于 2021-6-9 13:20
为什么 我的帖子在论坛里发不出去 ？！

去住建局投诉，你尝试用电脑发帖，电脑发帖能发出去的

非常感谢你，，泪（累）。。。