外卖丢失

我是大连万科誉澜道1期的业主，昨晚定了一个美团外卖，骑手把外卖放到了万科誉澜道北门岗（工地），等我去拿外卖的时候发现。
第一，门岗人员正在吃和我外卖订单一样的酸辣粉。
第二，告诉我，我的外卖被一个工人拿走了，我让他找这个人，他说找不到。
第三，我问他有没有核实，他说没有合适直接就让人家拿走了。
第四，态度非常恶劣，拒不认错还恶言相向。