外窗玻璃什么时候更换？

交工马上一年了，别的问题先不说，烫伤的外窗玻璃更换怎么还没有动静？中间三番五次地换管理人员、换队伍人员，来看来测量一遍又一遍，快一年过去了什么动静也没有，还有点作为吗闹着玩吗？拖着问题就没了吗？