投诉锦上和风华苑施工质量问题。

万科锦上和风华苑问题:1.外立面犹如狗啃，没有一点施工经验的人粉刷都比现有的效果好。2.销售反复强调是万科和城投合作，万科负责操盘，万科是大股东，那么为什么东大门没有任何万科字眼？万科开发的产品已经到了没脸见人的地步了吗？3.前期业主沟通，答应整改，一个多月过去了，整改了什么出来？作为买了万科产品的业主，我都不好意思再暴露你们的问题了。综上:如果不能整改到位，不能给各位业主一个满意的结果，我们将持续维权！

尊敬的业主：
       您好！您反馈的问题我们已收悉。
       1、塑胶跑道翻新后再次出现色差问题，我们已安排铲除并寻找问题原因后重新铺装；
       2、外墙完成面存在施工误差，我司已进行全面排查，对超规范的墙面进行维修；
       3、品牌LOGO已完成方案将进行制作安装；
       4、小区东门地库出入口目前为唯一的地库材料运输通道口，运输车辆普遍为重型装载车；我司结合现场实际施工条件制定货物运输卸载点时已充分考虑货物运输对路面带来的影响，同时因项目尚未交付，我司会根据项目后续实际施工进度情况进行恢复；                                               
       5、实景示范区地库行车道即为展示区域也是大区的施工样板；感谢业主朋友的意见和建议，为我们在后续的施工中尽量减少和规避相同问题的发生，同时我们也会在交付前完成对示范区地坪的修整。
       如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
      2021年6月9日