关于万科菁英荟花园1栋货梯故障问题

入住半年，1栋电梯（货梯）经常出现突然怼落、停止、门关不上、出现异响问题，电梯间与地下库无信号，出现故障时业主在里边联系不到外界，按了警报铃也无任何人接听与反应，已跟物业反馈多次，都无果，修好了过1天，甚至几个小时又坏，本来住户多，电梯只有2个，现在1个经常故障，等于只有1个在使用，直接影响业主上班，生活，电梯毕竟是关乎于生命安全的，必然要防患于未然，请贵司重视生命安全！并给业主一个交代！