泊寓聚福园二巷3号质量差，搬进去一个半月，房子多次漏水

2021年4月1号搬进泊寓聚福园二巷3号，4月14号开始厨房天花板漏水，厨房下起了小雨，还非常的臭，导致整个厨房无法使用，时隔3天才处理好，6月9号，厨房的天花板再次漏水，时隔一个多月，厨房在次漏水！！！和寓姐反馈，信息回复非常慢！！！甚至是不回信息，服务意识非常差！最后只告诉一句，提保修单，找师傅来处理。后面再次发信息，寓姐在上班期间也不回复信息，不给予反应

尊敬的【tslt_21972337105】朋友：
       您好，关于您所反映的问题，我司已安排专人跟进。感谢您对万科的关注，祝您生活愉快！
                                                            
                                                                                                      深圳泊寓福永聚福园公社
                                                            
                                                                                                           2021年6月10日

深圳万科客户服务部 发表于 2021-6-10 10:28
尊敬的【tslt_21972337105】朋友：
       您好，关于您所反映的问题，我司已安排专人跟进。感谢您对万科的 ...

请问是自动回复，还是真的有人在跟进了呢

tslt_21972337105 发表于 2021-6-10 11:13
请问是自动回复，还是真的有人在跟进了呢

哥们，自信点，这就是自动回复。