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?我是济南万科翡翠山语一名业主，我向万科总部投诉济南万科翡翠山语项目多宗问题。 ? ? ? ? ? ? 1、发生疫情不可抗力，没有按照合同要求，在发生不可抗力30日内通知业主。项目给出的理由是疫情期间停工无法发出快递。那请问复工之后到合同交房日期一年时间内为何不发？ ? ? ? 2、合同约定3月31日交房，业主从去年11月就开始问项目是否能够按时交房，一直到3月给的答复都是按合同日期交房，然而在3月19日才突然通知延期交房并且未告知具体交付日期和赔偿。 ? ? ? 3、在第一次延期之后，项目出面沟通过一次，据济南万科工作人员称他们到今年3月也不认为会延期交付，所以一直没有通知业主，说明疫情不是延期的原因，但却一直拿疫情当幌子，据济南万科工作人员称，实际是因为工程总包房资金出问题导致项目延期，万科翡翠山语以疫情为由拒绝前44天的赔付。 ? ? ? 4、连着四次延期没有给业主一个合理说法，项目负责人不露面不沟通，业主一直都是跟管家和维保进行无效沟通。 ? ? ? ? ? 5、房屋质量不过关，消防验收、综合验收三番四次通不过，地暖爆裂，绿化减配、水管破裂质量堪忧，已成为济南地产业界笑话。 ? ? ? 6、宣传为万科翡翠系，实则从装修到绿化减配严重，儿童娱乐设施甚至低于同区域内的低端项目。 ? ? ? 7、综合验收没通过、未备案就通知业主交房，违规操作，不把法规放在眼里，当天晚上又通知业主取消交房，把业主当猴耍。 ? ? ? 8、多次投诉无门，济南万科客服不作为，管家、维保背锅，一直无效沟通。 ? ? ? ? ? ? 我们要求总部施压，项目负责人出面沟通解决问题。给业主一个合理解释并赔偿。 ? ? ? 沟通问题： ? ? ? 1、要求告知具体延期原因，不要老拿疫情当幌子，业主要求赔付从4月1号算起，不承认从5月15日起赔付。 ? ? ? 2、综合验收、消防验收等屡次不过，房屋质量频繁出问题，业主质疑工程质量，要求延长保修日期。 ? ? ? 3、除合同要求违约金外额外赔偿业主损失，因不提前告知延期交房导致很多业主订好的家具只能一直存放在仓库，交着仓储费用和租金等。 ? ? ? 4、济南万科翡翠山语屡次言而无信，业主对此失去信任，要求违约金赔付出具书面文件，从哪天开始赔付，何种方式赔付，几日到账等明确落实在白纸黑字上并盖公章。 |
