窦店停车场管理问题

停车位过小导致窦店万科乐汇家园小区一期停车场一层车位经常有刮蹭事故发生，又因停车场监控不全视角盲区无录像可查。在此强烈要求在停车场边缘多加监控器。

【壮壮】您好：

    关于您提出的问题，本项目车位属规划设计的标准车位，因本项目属于滚动开发项目，停车场区域内有计划加装监控，鉴于目前停车场前方是临时围挡，加装了临时监控，可以照到您停车的位置，现物业服务中心已对此事件的监控录像进行了自查，未发现异常情况，并对此次事件的录像进行备存，以便您随时查看。

    如果您还有其他意见或建议欢迎您随时联系我们，北京乐汇家园物业服务中心：010-80325437，北京万科物业服务监督热线：010-84908498（转365），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科物业服务有限公司

2014-7-28

回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

解决分析能力不强，没有告知业主，停在业主车旁的都是什么车，也没有进一步解决业主的诉求，反而表现出业主车辆不是在万科乐汇家园小区刮蹭的态度。临时停车场临时监控业主可以理解，业主车辆停放在地库出口附近，临时探头理应安装在地库出口等重要位置，据业主了解此车位常有刮蹭事故发生，物业方面是否有相应措施。物业仅一次主动告知进展后就再无告知。业主发现一辆可疑车辆
  此车前杠银色有伤在开进去时和倒出来时都有可能刮蹭业主车辆。

回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

只要车辆不是倒入车位的极有可能发成刮蹭，在车头朝向不一致时后进入车位的车辆极容易刮蹭业主车辆，在驶入驶出时右侧很容易发生刮蹭，肇事车也很难发现自己刮蹭他人车辆。

车是7月28日刮蹭的至今已经过去有段时间了，我近日发现上述车位已经加装了提示标志，也加装了探头。也算是给后人一个交代了，可惜的是经过这次教训我深刻意识到了，不涉及物业的经济利益都好办，现在是9月16日了，物业从来就没想赔偿的事，慰问也没有过，简单的道歉也没有！算了吃一堑长一智。前人发帖后人乘凉吧！！！