前台员工素质太差

前台那个黄头发的女生，你愿不愿意代收快递是你的工作态度问题，我丢件是利益问题，你已经侵犯了我的利益，快递丢了你作为代收就应该负责，而不是稳坐泰山的在那跟我辩解，口才好你去当辩论员啊，做前台屈才了