万科阿姆斯特丹街区车库门禁让我出不来

万恶的万科车库，三次出不来，你们承担责任！！！       一次、两次，三次！！！2014.07.23日早上，第三次在车库被困，不能按时上班，保安自己告诉我，是系统坏了，车卡不好用，让我在车库出口处无法出来，按咨询按钮根本没应答，打值班电话，迟迟不来人！你们自称是贴心的管家，知不知羞耻！！


阿姆斯特丹街区4-2-802

尊敬的万科业主：
         您好！我们已收到您关于青岛万科城阿姆斯特丹地下车库门禁卡失效的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。
         针对您反映的问题，万科城物业的工作人员将会落实情况后与您进行及时沟通和答复。同时，门禁设备会安排责任单位现场进行维修调试。

    如您有其他问题需要咨询，欢迎您拨打青岛万科客户服务专线4008000002与我们联系。

    祝您心情愉快，工作顺利!

青岛万科客户关系中心
2014年7月29日