投诉两年多，无果，维修办说报公司，公司不知谁管就是不批，不给解决问题

投诉两年多，无果，维修办说报公司，公司不知谁管就是不批，不给解决问题
1、水盆挡窗户，交房时说马上换，两年了。。。。
2、屋内长毛，两月无人处理，
3、橱柜遮挡煤气管道，弄得稀巴烂，
4、门禁不好使，物业推维修，维修推物业，无人问津。。。。。
5、4008投诉热线就是接线员什么也解决不了，
6、小区草皮黄的赶上秋天了，
7、进园区的路广场砖天天修，
8、乱停车，
9、家家挖地下室，小区快变成防空工程了。。。
10、太让人生气了，就不一一列举了，
住万科现在就是抱着美好的梦想，憧憬，现实总是很残忍。。。。。
无救了。。。
千万别把业户逼急了，否则上路栏街，就不好了。
王石好好管管吧！！！！！！！！！！！！！！！！！！

尊敬的【别来无恙】朋友：

     您好！针对您反映的问题，已与您电话沟通，感谢您对惠斯勒小镇的关注！如您还有其他意见或建议，欢迎拨打万科服务监督热线：4008-000002。

祝您身体健康，全家幸福！

长春万科溪之谷房地产开发有限公司

2014年7月30日

　我是长春万科惠斯勒一期的业主。一期的联排设计一直问题很多，困扰我们的生活。找保修办，各种推诿，一直不解决。
　　　　我今天投诉的两个问题。
　　　　一、我们家一楼西侧的墙常年是湿的，地下室所有东西都长毛。原因是西侧外墙直接就是土地，没有按照规范做散水破，造成这样的现象。同样问题的洋房，已经给施工做了。我们这里总是说研究研究。不知道，这样的房子是如何施工和监理的。万科的房产公司的质量如何保证。请尽快解决，否则拖到１０月又无法施工。强烈要求马上整改施工。

                               
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长毛的墙.JPG(30.17 K)
2014/8/12 13:01:25

                               
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宣传版.JPG(85.93 K)
2014/8/12 13:01:25

右边红色是他们宣传。我们也这样问题。麻烦快来。
　　　　二、我们的车库，每逢夏天下雨，必然被淹。车的安全和生活都无法保证。造成车库被淹的原因有两个。
　　　　　　１、前期设计不合理，屋面排水全部排到正面一个窄窄小小的地漏里面，很容易拥堵。
　　　　　　２、施工部合格，车库前面的路面坡度不合理，整个路面的水都倒灌车库
　　　买了万科的房子，我们都开始自学各种建筑知识了。万科，请用您的专业精神，和一直倡导的服务理念整改。不要有事情让我们找物业，物业让我们找保修。保修也不管。互相扯皮。我们不分你们内部几个公司。我们面对的是两个字：万科。
　　　请尊重信任你们的客户。我们的信任不能辜负。麻烦尽快给我们修房子。