未完全统计城花违章搭建或封闭露台超过300多处，物业不但不作为还帮业主联系和设计，应当承担责任，扣物业费用

未完全统计城花违章搭建和封阳台超过300多处，万科物业完全不作为不说，上周和10多家封阳台和露台的的业主交流，居然都说只要业主交钱，业主封露台等居然是万科物业联系的的商家和供货商。万科物业应当承担不作为和乱作为的责任。

尊敬的业主朋友：

    您好！对于小区的装修管理，物业服务中心一直非常关注，在办理装修手续之时，我们会进行装修告知，同时签订《装修管理服务协议》，约定装修管理事项，在发现违章装修后我们也将会第一时间与业主及装修负责人沟通，并下发《整改通知书》限期整改，若逾期未整改的，我们将履行上报义务，将相关情况上报政府主管部门查处，政府主管部门对城市花园的违章装修，也多次开展现场执法及强拆工作。对于违章装修，服务中心一直履行告知、制止、报告义务，符合法律法规的规定及《城市花园物业服务合同》的约定，我们也将会持续跟进政府主管部门的查处工作。对于装修管理，若您还有其他意见，可致电服务中心84793636或者直接向政府主管部门反映，祝您生活愉快！

成都万科城市花园物业服务中心

二〇一四年七月二十九日