停水

投诉管家，
管道开裂导致高层停水，管家并未及时通知，而且不回信息。据悉前一天夜里11点左右停水，第二天中午修好恢复，下午接近4点给管家发微信问询，不回复。已不止一次。投诉，希望可以落实到管家本人。