投诉

问题描述：
1、 隔板问题反馈时间长达一年多，一直未得到合理解决；
2、 此问题严重影响居住体验，业主要求立即拆除；
a) ? ? ? 造成烟道油烟汇聚在18楼层，无法排出，造成此楼层油烟味严重；
b) ? ? ? 隔板造成通风采光问题；
3、 房屋交付时未安装此隔板，在业主未入住期间，未通知业主的情况下，在窗外安装此隔板；
4、 购房合同未说明房间外有此设施，18层非顶楼层，防雨防水设施请置于顶楼；
5、 请尽快处理此问题，给出问题处理计划及截止时间，并每周告知处理进度；