枯死树木无人补种，责任互相推诿

售楼之初城市之光A1消防通道西侧外墙地产种植二排杨树。现地产撤出，大量树木死亡，杂草丛生无人管理。此处处于风口，没有树木遮挡，风速极大。夏天蚊虫扑面，鼠蛇横行，给一墙之隔的业主带来很大困扰。物业以红线外为由拒绝管理。所属地块为大辛村，跟大辛村沟通后告知：万科地产种的树，理应由地产负责补种。跟地产客服投诉，一直石沉大海，无人搭理。难道地产种树的目的仅仅是为了卖房？房子卖完了，就和自己无关了吗？这个问题得不到解决会持续投诉。