房屋地面开裂

接房到现在地面开裂一直未处理完成，房屋马上过保整改都还未完成，这是万科对业主的态度吗？我们接房两年不能真正拿到房子，我们买房不能拿来给你们玩的，我们现在住不到房子，你们让我们住那里？我们房屋费用怎么处理？