投诉问题无人问津

上次我在万科会上提出的所有问题没有任何人给我解决回复，究竟你们万科什么意思

尊敬的业主您好！
      您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！
                                                                                                                                                                              成都万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                      2021.6.21