服务质量差

保养活动提前电话约好时间是21日早上10点20分，说20日下午6点以后如果有可能帮我们做，我们从外地提前l天到，一直等到21日早上12点，其间一直和工程师电话，微信联系，一直拖，我们生气下楼后施工人员才到但我们的时间已经来不及了！我们从外地花几百块钱赶过来，还要给单位请假，你们却不能按约定时间守时提供服务，真的太让人生气！