物业服务问题

自购房以来，物业频繁换人，从不主动和我们联系沟通，有时欠物业费，不能解决问题，也不事先通知，直接起诉法院，我们是别墅业主，不是不交物业费，有时记不起来，因为还没住进去，物业不通知，不联系，直接起诉业主，这太不合理了，不该是万科物业的水平吧?严重投诉，希望你们调查核实一下。