阳台护栏设计问题

万科销售的时候职业顾问声称护栏可拆可不拆，不影响封窗，现临近交房封窗公司量尺寸后称护栏必须拆，预留的位置太窄，我认为万科没有做到跟销售宣传的一致,增加了业主的安全隐患及封窗护栏重新安装费用，给封窗业主带来不必要的麻烦。万科这么优秀的房企怎么会设计出这样的令人头疼的阳台呢？希望给个合理解释！