阳台砖和过门石都是破损断裂划痕，阳台我要求换我以前的砖

阳台砖有问题，工人还没镶完砖就全部划花了，工人是光脚踩的没有穿鞋，我要求换原来的砖，地产人来了说给我换砖，等了好几天，结果还是拿的原来划的砖跟本没给我换，过门石也都是坏的，他们的太度及其蛮横说万科就这样的砖，都是残次品，你想花50快钱要500快钱的砖，我家从地暖管被万科工人抛坏已经快3个月了，到现在也无法入住，要不是没砖，要不就是残砖，一直拖拉不给弄，希望有关领导赶紧给我解决