给万科四季花城物业表扬信

表扬信

万科四季花城的领导
：

您好！

我是本小区6-8号楼业主，对贵公司原负责6区物业客服主管冯亮为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年7月份由于沈阳连雨天并且雨量过大，致使我家露台窗户积水过多来不及排水，导致向室内渗水。发现问题后马上电话与客服冯亮沟通，小冯耐心地了解情况并效率地安排维修人员查看原因，并快速地在晴天的时候给做了相应的防水而且很仔细地将窗框排水孔堵塞的部位清理干净，维修工作做得很到位。

小冯积极为业主排忧解难，认真负责的工作态度深深感动了我，他实际行动践行了优质高效、真诚服务的原则。有像小冯这样的员工组成的一支高素质的团队来服务，让我们业主切身感受到贵公司的管理的正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢，以表达对小冯及像小冯一样真诚为广大业主服务的万科四季花城员工的敬意，万语千言写不尽的感激之情，我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人做宣传，分享万科所带来的高品质的服务，让大家更加地了解和支持万科这样一个有责任感的阳光公司。


祝万科“让建筑赞美生命”的企业理念，“展现自我、和谐共生”的理想在万科四季花城小区不断传承！

万科四季花城6-8号楼业主

                                                                                         2014-8-5

尊敬的“王者归来”业主朋友：

    您好！感谢您对我公司职员冯亮工作的认可，我们会再接再厉，继续为业主朋友提供优质的服务。祝您在园区生活愉快！

                                                                                沈阳万科物业服务有限公司

                                                                                   四季花城物业服务中心

                                                                                       2014年8月5日