清林径物业：四个月前就一直在答应修好的信箱漏水问题，什么时候能修好？

请问清林径：
1、在我投诉后，您什么时候和我沟通过？没有做的事，可千万别说做过了，影响万科的信誉。
2、厂家是否已经进行了维修，怎么修的？能是否有必要告诉我一下？
3、在您所谓的厂家维修后，您知道还漏不漏吗？您检查过没有？有没有和我确认沟通过？我检查过了，继续漏！
4、您在邮件中说会及时与我沟通维修情况。您有做过任何一次沟通吗？
5、最后，什么时候能不漏？期待您所谓的沟通！


以下是我上次的问题和万科的邮件回复：
我2014-7-28日发的投诉：
“清林径物业：三个月前就一直在答应修好的信箱漏水问题，什么时候能修好？
上次跟我收物业费的时候，说7月10号前一定能修好？现在都7月底了。修好了没有啊？
上次跟我说再不修好就没脸跟我收物业费了，还算数不？
上次说的，找了厂家来的。厂家来了没有？厂家怎么修的啊？修好了没有？还需要再修吗？
到底什么时候能保证信箱里面拿出来的信件是干的呀？
你们难道总是在祈祷天不下雨吗？“

2014-7-29，收到万科的邮件：
“尊敬的【gejianbing】朋友：

您好！

关于您反映的问题我们已与您进行了沟通，感谢您对我们工作的理解与支持。我们已与厂家约了本周五再次对信箱进行维修，同时我们会与您及时沟通维修情况。若您还有任何问题或建议，欢饮随时与我们联系。联系人：陆先生 58170422。

祝您在清林径园生活愉快！”

尊敬的【gejianbing】朋友：
      您好！
      您反映的问题我们非常重视，昨日我们把相关情况与您进行了沟通，对于我们工作上的疏忽给您造成的困扰我们深感抱歉。厂家已于上周五对信箱进行了维修，后续的情况我们将持续跟进。十分感谢您对我们工作的理解与支持。若您还有任何问题或建议，欢迎随时与我们联系。联系人：陆先生 58170422。
祝您在清林径园生活愉快！

清林径园物业服务中心

2014.08.07