车位拖延整改

车位坑洼不平、色差严重问题，经多次投诉，至今拖延整改。万科地产最近一次主动联系我是6月18号，说要把车位整体混凝土打掉重新铺，第二天就动工，大约需要一个星期时间。但到6月25号我去看时，根本没有动工。而且那位万科地产联系人的电话（显示是手机号）我打了多次，周五，周六，周一，都打过，根本不接电话。每次投诉，回电话倒是积极，然后就没下文了，一直拖着，电话也不接。