什么时候可以维修外墙？？？

        去年就打过地产的电话报修外墙渗水，导致室内壁纸发霉变黑。地产人员上门查看后没有任何音讯。时隔一年请问什么时候能修？2021年6月30日。房子的保修就满五年了。请问什么时候能修？要业主等到什么时候？望回复！

尊敬的【tslt_13408660405 】业主您好：
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                                                                                   2021年6月28日