车位问题迟迟不解决！

万科处理客户的需要这么不负责任了么？我交了车位定价，前两天收房子告诉我车位已经卖给别人了，原因是我没交尾款，根本就没人通知我交尾款。在我毫不知情的情况下就把我交了定金的车位给卖掉！现在我想退回我的押金。一直不给我一个明确的回复！就一直让我找销售，销售说已经汇报给领导！打4008000002也是说给上报！已经半个多月了！希望给我一个准确的答复。

尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。我们将安排专人与你联系，由此给您带来的不便请见谅。

天津万科
2021年7月2日