装修备案押金长期不退

阳台防护网装修备案押金2000元退款手续物业办了一两个月！现在手续办好了又说要一个月才能退？？？？收物业费的时候那么迅速，办个业务拖拖拉拉？？？？之前当天就已经把押金退了但办事员又说手续没办好把钱收回去了，现在手续办好了反而要等一个月？？？？请给合理解释。骗了业主签字说押金已退，实际未到账，这算不算非法占用业主资金？