公积金贷款异常

查询公积金额度时候和销售(王建成)确认是否属于绿色建筑，销售回复是属于绿色建筑已经备案造成，可以享受公积金贷款上浮百分之二十政策，实际签完购房合同备案后，去公积金办理贷款预审被告知没有备案，不能享受绿色建筑，不能享受公积金上浮政策，以至于我误工误事，产生额外费用，找售楼处(葛伟)沟通，态度极其不好，有推卸责任之嫌疑，总说公司规模福利和公积金的问题，不说万科本身存在的问题，避重就轻，对万科很失望，望严查！！！