绿化

正常绿化范围内的树，死一年多了，说好的补栽，一直也不给明确的回复，上次就这样投诉过一次，一直没有答复，后来过年物业人员说今年5月份之前一定给明确回复并补栽，让我把投诉撤销，我觉得已经给出回复了，可以撤销，可到现在也没有音信，到底要怎么样？范围内的树说少一颗就少一颗吗？