万科南京溧水月桂苑地下车位问题

2017年本人在南京溧水万科城月桂苑，买了套精装修并升级了装修的144平方的房屋，一直空置。2020年月桂苑地下产权车位及储藏室开始出售。因为本人不在溧水，在充分相信万科的品牌与品质的基础上，和销售员王元丰沟通数次，告之我的车较大，是SUV需要大车位，于是就委托朋友买的月桂苑1018号车位，2021年6月第一次到自己全额付款的停车位，发现车位很小，非常难停。隔天又去停车，1017位有车，我车勉励停进1018车位，车门无法打开。花了钱买的车位却无法使用！跟物业地产均沟通无果，车位卖出去就不管了？？因为停车问题房子住不了吗？？强烈要求给我车位退款或者调换一个可以停下的车位！万科的品牌品质的子母车位却停不了车？？地产物业相互踢皮球不解决问题，难道是鼓励大家都别买车位，谁买谁就得自认倒霉！！！！

尊敬的【tslt_94926372193】客户：
       您好，您反映的问题前期已有工作人员与您取得联系，祝您生活愉快！

2021年7月6日

南京万科客户关系中心 发表于 2021-7-6 12:40
尊敬的【tslt_94926372193】客户：
       您好，您反映的问题前期已有工作人员与您取得联系，祝您生活愉快 ...

你们的回复是不管！自己负责。花了钱买个车位停不了简直太可笑，以后大家都别买万科的任何产品，售后太垃圾！车位不能退款我可以接受，那么多没卖掉的车位给我换个且愿意补差价，有那么难吗？？？

回家没法停车，生活怎么愉快？