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长春 地产
万科惠斯勒小镇,我们的房子漏水,倒灌水,没明散水台。请不要扯皮了,快修
jamecat 2014-08-12 13:13:02 扫码看帖   2 4414
 我是长春万科惠斯勒一期的业主。一期的联排设计一直问题很多,困扰我们的生活。找保修办,各种推诿,一直不解决。
    我今天投诉的两个问题。
    一、我们家一楼西侧的墙常年是湿的,地下室所有东西都长毛。原因是西侧外墙直接就是土地,没有按照规范做散水破,造成这样的现象。同样问题的洋房,已经给施工做了。我们这里总是说研究研究。不知道,这样的房子是如何施工和监理的。万科的房产公司的质量如何保证。请尽快解决,否则拖到10月又无法施工。强烈要求马上整改施工。

                               
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长毛的墙.JPG(30.17 K)
2014/8/12 13:01:25


                               
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宣传版.JPG(85.93 K)
2014/8/12 13:01:25

右边红色是他们宣传。我们也这样问题。麻烦快来。
    二、我们的车库,每逢夏天下雨,必然被淹。车的安全和生活都无法保证。造成车库被淹的原因有两个。
      1、前期设计不合理,屋面排水全部排到正面一个窄窄小小的地漏里面,很容易拥堵。
      2、施工部合格,车库前面的路面坡度不合理,整个路面的水都倒灌车库
   买了万科的房子,我们都开始自学各种建筑知识了。万科,请用您的专业精神,和一直倡导的服务理念整改。不要有事情让我们找物业,物业让我们找保修。保修也不管。互相扯皮。我们不分你们内部几个公司。我们面对的是两个字:万科。
   请尊重信任你们的客户。我们的信任不能辜负。麻烦尽快给我们修房子。


长毛的包.JPG ( 38.09 K, 下载次数:0) (2014/8/12 12:56:30 上传)

                               
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2 回复
沙发
长春万科客户关系中心 
2014-08-12 15:26:18
尊敬的【jamecat】朋友:
您好!关于您提出的增加散水及车库倒灌问题,我们已与您进行沟通并达成一致意见。如您还有其他建议或意见,欢迎拨打长春万科服务监督热线:4008-000002或客户经理手机。
感谢您对万科惠斯勒小镇的关注!祝您身体健康、全家幸福!
长春万科溪之谷房地产开发有限公司
2014812
板凳
jamecat 
2014-08-27 09:23:52

地下车库灌水施工了,有改善。请问散水什么时候施工

请抓紧,昨天一场大雨我们家的窗户灌水严重。这样的房子质量请注意贵司的品质。


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jamecat
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